Probleme classique d'Android, que je n'ai jamais su corriger réellement, c'est la copie de fichiers qui bug
J'aimerais transferer mes 5Go de musique sur mon tel, et ca plante au milieu a tous les coups. Le tel est bien évidement en MTP.
Le cable est bien d'origine, en bon état, et ce n'est pas la faute a la micro SD car il n'y en a pas !
Si quelqu'un a une idée...
Merci !
Il s'agit d'une erreur fréquente qui se produit généralement lorsque nous essayons de copier plusieurs fichiers en même temps ou effectuer plusieurs tâches en même temps entre notre ordinateur et le mobile, la carte SD ou la clé USB. Cela provoque la connexion entre les deux appareils à saturer , ce qui se traduit par l'apparition du message d'erreur et la fin de la transmission de données que nous exécutions à ce moment-là. Si c'est quelque chose qui nous arrive, nous allons voir aujourd'hui des mesures que nous pouvons prendre pour essayer de le résoudre.
Contenu
- Redémarrez l'ordinateur et reconnectez l'appareil
- Réduisez le nombre de tâches effectuées en même temps
- Vérifiez le câble USB et le port USB de l'ordinateur
- Essayez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
- Réinstaller les pilotes USB à partir du Gestionnaire de périphériques
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez l'appareil
À de nombreuses reprises, lorsque quelque chose échoue, nous nous jetons la main à la tête en imaginant que sa solution implique un problème grave, alors qu'il peut vraiment être résolu de manière simple. Pour cette raison, la première chose que nous devons faire lorsque cette erreur apparaît est de déconnecter l'appareil . Plus tard, nous procédons à redémarrer Windows . De cette façon, si le PC était saturé en exécutant diverses tâches, il peut avoir ralenti de telle manière qu'il provoquera la déconnexion et l'apparition de l'erreur. Une fois redémarré, nous reconnectons le mobile et essayons de refaire le transfert pour vérifier si le problème a été résolu.
Réduisez le nombre de tâches effectuées en même temps
Une autre raison du message "Erreur, l'appareil a cessé de répondre ou est déconnecté" peut être parce que nous sommes faire trop de tâches en même temps , nous vous recommandons donc de les faire progressivement. Autrement dit, si nous transférons des fichiers et qu'il y a beaucoup de fichiers, chargez-les petit à petit. Il est également judicieux d'essayer de ne pas effectuer d'autres tâches en même temps, telles que la suppression de fichiers. De plus, il faut éviter d'utiliser notre téléphone portable lors du transfert de fichiers.
Vérifiez le câble USB et le port USB de l'ordinateur
Si nous continuons à avoir des problèmes et que le message d'erreur continue d'apparaître, cela peut être dû à un panne du câble USB ou du port USB de notre ordinateur . Par conséquent, la première chose à faire est de vérifier si le problème est en dehors du câble, pour cela, nous allons essayer avec un autre câble, le connecter au même port ou à un autre port et déterminer s'il fonctionne ou non. Nous devons également vérifier le câble d'un autre appareil pour nous assurer qu'il fonctionne correctement. Si le câble ou le port tombe en panne, il est probable qu'il soit responsable du mauvais transfert et de l'apparition de l'erreur.
Essayez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques
Si nous sommes arrivés jusque-là sans trouver de solution au message d'erreur, l'appareil a cessé de répondre ou a été déconnecté, nous devons essayer d'utiliser le "Outil de dépannage du matériel et des périphériques" qui incorpore Windows 10. Cet outil est chargé de corriger automatiquement certains problèmes critiques pouvant survenir dans l'appareil, afin de le remettre en état de fonctionner correctement.
Pour ce faire, il faut appuyer sur le raccourci clavier «Windows + I», de façon à ouvrir le panneau «Paramètres». Une fois ici, cliquez sur l'option «Mise à jour et sécurité». Maintenant, regardons la colonne de gauche et cliquons sur «Dépanner». Sur le côté droit, nous recherchons l'option «Matériel et périphériques». Il ne nous reste plus qu'à cliquer puis à cliquer sur «Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes».
Si nous avons la version la plus récente de Windows 10, il est possible que l'option "Matériel et périphériques" dans le "Dépannage" n'apparaîtra pas. Dans ce cas, nous devons appuyer sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter. Plus tard, nous écrivons cmd et cliquez sur OK pour ouvrir l'invite de commande. Ici, nous écrirons la commande «Msdt.exe –id DeviceDiagnostic» et appuyez sur Entrée pour exécuter. Cette commande garantira que l'option Matériel et périphériques réapparaît.
Réinstaller les pilotes USB à partir du Gestionnaire de périphériques
Dans le cas où nous avons des problèmes avec l'un des ports USB de notre ordinateur qui sont à l'origine de l'apparition de «Erreur, l'appareil a cessé de répondre ou a été déconnecté», nous devons essayer de désinstaller et restaurer ses pilotes . Pour ce faire, nous devons écrire le gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer de Windows 10 et sélectionner l'outil correspondant. Nous pouvons également y accéder depuis le panneau de configuration.
Une fois dans le gestionnaire de périphériques, nous naviguons vers les «gestionnaires de connecteurs USB». Ici, nous cliquons sur le bouton droit et sélectionnons «Désinstaller l'appareil» . Par la suite, nous déconnectons l'appareil, redémarrons l'ordinateur et reconnectons le mobile. Ensuite, un message d'installation devrait apparaître pour réinstaller les pilotes. Si cela fonctionne, la connexion entre l'ordinateur et le mobile devrait pouvoir se faire correctement.