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COMMUNICATION
Les outils de communication
Les contacts et les champs d'expédition
L'automatisation des tâches répétitives
La configuration du courriel et les dysfonctionnements
L'activité de groupe
La communication du groupe
La collaboration du groupe
La collaboration sur le web
L'édition en ligne
Le suivi des modifications
La gestion des versions
Les conflits d'accès
Les outils de communication
Parmi les moyens de communication, lesquels ont un mode de communication synchrone ?
Qu'est-ce que la visio-conférence ?
Comment appelle-t-on le mode de communication des outils pour lesquels la communication se déroule en temps réel ?
Que peut-on dire de la « messagerie instantanée » ?
Lorsqu'on dit qu'une communication est asynchrone, qu'est-ce que cela signifie ?
Que peut-on dire du courrier électronique ?
Que peut-on dire de la messagerie électronique ?
Qu'est-ce que la messagerie instantanée (chat) ?
Les contacts et les champs d'expédition
Comment procéder pour envoyer le même courriel à trois personnes sans qu'elles connaissent l'existence des autres destinataires ?
Comment peut être alimenté un carnet d'adresses ?
A quoi sert le champ de courrier électronique appelé "Objet", "Sujet" ou encore "Titre" ?
Quels sont les usages courants que l'annuaire électronique d'un établissement offre à ses membres (usagers et personnels) ?
À quoi sert le champ de courrier électronique appelé Bcc ou Cci ?
Pour poser une même question par courriel à deux collaborateurs X et Y au sujet d'un travail commun, comment faut-il procéder selon le bon usage ?
Que peut-on dire des contacts dans le contexte de la messagerie électronique ?
À quoi sert le champ Cc d'un courriel ?
L'automatisation des tâches répétitives
Qu'est-ce qu'un filtre de messages ?
Que permet de faire la redirection de courriers électroniques ?
Afin d’automatiser la gestion des courriers électroniques, que peut-on définir dans le paramétrage d’envoi des messages ?
Que peut-on dire du traitement des courriels dits « indésirables » reçus dans sa messagerie électronique ?
Que peut-on dire de la signature utilisée pour un compte de messagerie ?
À quoi sert le champ "Répondre à" que l'on peut paramétrer dans son profil de courriel ?
Que peut-on faire si on ne veut plus recevoir les courriels d'une personne ?
Comment appelle-t-on le texte que l'on peut faire ajouter automatiquement à la fin de ses courriels envoyés ?
La configuration du courriel et les dysfonctionnements
Quel nom porte le protocole d'envoi de courriels ?
Quelles sont les causes possibles de dysfonctionnement dans l'acheminement d'un courriel avec une pièce jointe ?
Qu'est-ce qu'un client de messagerie ?
Pour consulter ses courriels à partir de l'ordinateur d'un ami, que doit-on utiliser ?
Quel avantage présente le protocole IMAP ?
Qu'est-ce le quota de stockage d'une messagerie électronique ?
Que peut-on dire d'une messagerie web (webmail) ?
Lors de la configuration d'un client de messagerie, quels sont les protocoles possibles pour la réception des courriels ?
L'activité de groupe
Que peut faire un usager qui a le rôle de contributeur sur un site de groupe ?
Quels sont les rôles classiques qu'on peut se voir accorder sur une plateforme de travail collaboratif ?
Qu'est-ce qu'une plateforme de travail collaboratif ?
Quel rôle faut-il avoir pour accorder des droits supplémentaires aux utilisateurs d'une plateforme de travail collaborative ?
Comment appelle-t-on un outil de travail en ligne spécialisé dans la relation entre enseignants et étudiants ?
Que peut-on dire d'un site de groupe dans une plateforme de travail collaboratif ?
Qui le contributeur doit-il alerter lorsqu'il rencontre des problèmes de droit d'écriture ou de dépôt de fichiers sur un site de groupe d'une plateforme collaborative ?
Quelle est la spécificité du rôle de contributeur dans une plateforme de travail collaborative ?
La communication du groupe
Qu'est-ce qu'un fil de discussion dans un forum ?
Quelles sont les attributions du modérateur dans un forum ?
Parmi ces outils, lesquels sont dédiés à l'échange d'idées au sein d'un groupe ?
Parmi les différents outils de communication d'un groupe, quand doit-on privilégier l'utilisation du forum de discussion ?
Que peut-on dire d'une liste de diffusion ?
Comment doit-on répondre à une question posée dans un forum ?
Que peut-on dire d'une liste de diffusion ?
Qu'est-ce qu'une liste de discussion modérée ?
La collaboration du groupe
Lorsqu'un groupe travaille sur un document commun que chacun peut modifier, quelle est la meilleure façon de s'organiser ?
Dans le cadre d'un travail de groupe, à quoi peut servir un outil de sondage en ligne ?
Qu'est-ce que l'agenda partagé d'un groupe ?
Qu'est-ce qu'un carnet d'adresses partagé ?
Quel outil permet de choisir efficacement une date de réunion qui convienne à tout un groupe de travail ?
Parmi les outils suivants, lesquels sont dédiés au travail de groupe ?
Pour trouver une date de réunion commune aux membres d'un groupe, quel est l'outil le plus adapté ?
Quelles sont les fonctionnalités usuelles d'un agenda de groupe ?
La collaboration sur le web
Parmi les actions suivantes, lesquelles contribuent à enrichir le web au profit de tous les internautes ?
Parmi les définitions suivantes, laquelle décrit le mieux ce qu'est un réseau social classique sur le web ?
Comment peut-on relayer une information qu'on a trouvé intéressante auprès d'autres internautes de sa connaissance, tout en respectant le bon usage ?
Que permet un service de microblogage ?
Qu'appelle-t-on un tweet ?
Qu'est-ce qu'un tag ?
Que peut-on dire des informations qu'un usager d'un réseau social poste pour indiquer son actualité ?
Que peut-on dire du principe de microblogage où des usagers peuvent poster des messages ?
L'édition en ligne
Qu'est-ce qu'un wiki ?
Lorsqu'on contribue au contenu d'un document en ligne, que peut-on dire ?
Qu'est-ce qu'un « tableau blanc » dans une plateforme collaborative ?
Qu'est-ce qu'un bloc-note collaboratif ?
Quel est l'outil collaboratif qui permet d'écrire une page web à plusieurs ?
Quels avantages présente un wiki ?
Qu'appelle-t-on "édition en ligne" ?
Parmi les outils suivants, lesquels sont des outils d'édition en ligne ?
Le suivi des modifications
Que permet de faire le suivi des modifications dans un document texte ?
Qu'est-il indispensable de faire avant d'utiliser la fonctionnalité de suivi des modifications dans un logiciel ?
Quelles sont les actions habituellement utilisées lors de l'édition d'un document en mode révision ?
Lorsqu'on ouvre un document texte intégrant le suivi des modifications, comment connaître l'auteur d'une des modifications ?
Quelle fonctionnalité est-il pratique d'utiliser pour apporter des suggestions de modifications dans un document ?
Par quels moyens les logiciels de traitement de texte permettent-ils de repérer les différents contributeurs au sein d'un même document réalisé en mode révision ?
Quand utilise-t-on les fonctionnalités de suivi des modifications ?
Quand on supprime un mot dans un document en enregistrant et en affichant les modifications, que se passe-t-il ?
La gestion des versions
Que permet de faire la gestion automatisée des versions d'un document ?
Quel est le système le plus classique de numérotation des versions ?
Comment nommer judicieusement les lettres de relance successives que l'on peut envoyer à un collaborateur si on veut pouvoir les trier pour qu'elles s'affichent par ordre croissant de date de relance ?
Parmi les actions suivantes, lesquelles permettent de conserver l'historique d'un document ?
Que signifie "restaurer" dans un système de gestion de versions de documents ?
Quels sont les avantages que l'on peut tirer d'une gestion automatisée des versions d'un document ?
En présence de plusieurs versions d'un même document, quels indices permettent généralement d'identifier la plus récente ?
Dans un dossier, on trouve plusieurs fichiers portant un nom dont la première partie est identique et la deuxième partie porte un numéro différent. Qu'indique probablement ce numéro ?
Les conflits d'accès
Qu'est-ce qu'un document en accès concurrent ?
A quoi sert la fonction de verrouillage dans le cadre d'un document élaboré en ligne à plusieurs ?
Que se passe-t-il à l'enregistrement quand deux contributeurs ont modifié simultanément un document en ligne avec un système qui ne gère pas les conflits d'accès ?
Dans quels contextes des problèmes liés au phénomène d'accès concurrent peuvent-il se produire ?
Dans quels contextes parle-t-on de conflit d'accès ?
Qu'apporte le verrouillage dans un système d'édition de document en ligne ?
Quel processus permet de résoudre les conflits d'accès à un fichier ?
Qu'est-ce qui permet d'éviter les conflits d'accès à un fichier ?