Iphone bloqué installation mise a jour

Bonjour,
Je viens de récupérer un iphone 8+ remis au réglages d’usine, je le configure à partir de mon ancien iphone etc.. et lorsque viens le moment de faire la mise à jour vers iOS 13, elle se télécharge, puis apparaît un bouton installer mais impossible d’en faire quoi que ce soit, un petit chargement apparaît à la gauche du bouton, et il ne se passe rien, redémarrer l’iphone ou refaire complètement la configuration n’y change rien.
Merci de votre aide

Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

Vous avez effectué une mise à jour sur votre iPhone et il est resté bloqué ? Il y a de nombreuses raisons pouvant causer ce bug (problème d’application ou de matériel). Pour le résoudre, il existe aussi plusieurs solutions. La question étant : « que faire pour débloquer l’iPhone ? ». Pour vous aider à y voir clair, ce guide pratique vous est proposé.

Iphone bloqué installation mise a jour

Les causes du blocage d’un iPhone après mise à jour

Il existe diverses raisons qui peuvent causer un bug de l’iPhone après une mise à jour. La première raison est un problème de logiciel ou d’application. Il se peut que la mise à jour iOS proposée ne soit pas compatible au modèle de l’iPhone. Il se peut aussi que la mise à jour soit incomplète dans sa version ou à cause d’une coupure du téléchargement.

Dans ce contexte, il est tout à fait possible de débloquer l’iPhone soi-même. En revanche, si l’iPhone est bloqué à cause d’un problème de matériel, la résolution est plus complexe. Si l’iPhone a subi des dommages externes ou internes, l’aide d’un expert s’avère nécessaire.

Les méthodes pour débloquer un iPhone après mise à jour

Si votre iPhone est bloqué après une mise à jour, la première action pour résoudre le problème est de faire redémarrage forcé adapté au modèle d’iPhone (https://support.apple.com/fr-fr/HT201559). Le principe est le même pour tous les modèles d’iPhone, il faut appuyer sur un bouton jusqu’à ce que le curseur « éteindre » apparaisse.

Ensuite, il faut faire glisser le curseur, attendre 30 secondes pour que l’iPhone s’éteigne. En dernier, il faut rallumer, en maintenant un bouton enfoncé jusqu’à l’apparition du logo. Si le problème persiste, vous pouvez connecter l’iPhone à un ordinateur, faire un redémarrage forcé et vous connecter à iTunes pour effectuer une restauration.

Les contacts de l’assistance Apple pour iPhone bloqué

Que faire si le démarrage forcé et la restauration iTunes ne fonctionnent pas ? Pour vous aider à résoudre le problème, il faut demander l’avis d’un expert, notamment un technicien Apple. Pour cela, vous pouvez joindre le support Apple en France Métropolitaine au 08 05 54 00 03 et au DOM-TOM au 08 25 77 00 35.

Apple propose aussi un site web sur lequel plusieurs solutions de contact (https://getsupport.apple.com/?caller=cups&SG=SG003) sont possibles en fonction de la nature du problème que vous rencontrez.

En outre, le site dispose aussi d’une section pour la communauté d’utilisateur Apple (https://communities.apple.com/fr/community/iphone/using_iphone). Vous pouvez poser vos questions et avoir des réponses venant d’autres utilisateurs.

Iphone bloqué installation mise a jour

Iphone bloqué installation mise a jour

La nouvelle version iOS 16 est disponible en bêta depuis quelques semaines.  Si lors de son installation, votre iPhone se retrouve bloqué, voici différentes méthodes pour vous sortir d’affaire.

La nouvelle version iOS 16

La nouvelle version iOS 16 qui devrait être lancée simultanément avec la sortie de l’iPhone 14 permet de moderniser les interfaces des du système d’exploitation de l’iPhone et l’iPad.  Elle intègre une multitude d’innovations au niveau du design et des interfaces. Vous trouverez, par exemple, un nouvel écran de verrouillage, la fonctionnalité Always-on display et une meilleure gestion des notifications. Les applications natives bénéficient également de quelques améliorations. Je vous invite à consulter l’article dédié aux 10 grosses nouveautés d’iOS 16 pour plus de détails.

Voici la liste des téléphones compatibles avec cette version :

  • iPhone 14
  • iPhone 14 Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 13 Mini
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone SE (2020)
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS Max
  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 8

4 méthodes pour résoudre la mise à jour iOS 16 impossible

Si vous avez rencontré un problème lors de l’installation de la mise à jour, voici quelques astuces pour vous sortir d’affaire.

Vous pouvez par ailleurs consulter les articles iPhone bloqué sur Installer IOS 16 ou Impossible d’installer iOS 16  si vous désirez un peu plus d’informations.

Méthode 1. Redémarrer votre iPhone

La première méthode est enfantine : elle consiste à forcer le redémarrage de l’iPhone grâce à la combinaison de touches prévues à cet effet :

  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.
  • Appuyez également sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le rapidement.
  • Immédiatement, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’iPhone redémarre.

Vous pouvez également consulter cette vidéo pour comprendre un peu mieux la manipulation.

Méthode 2. Corriger les erreurs système avec Tenorshare ReiBoot

Si vous souhaitez réparer le système iOS, vous pouvez passer par le logiciel ReiBoot de Tenorshare, disponible via ce lien de téléchargement.

Pour réparer votre iPhone, vous pouvez vous laisser guider par les interfaces du logiciel :

Iphone bloqué installation mise a jour

Après quelques clics, il vous proposera une réparation automatisée

Iphone bloqué installation mise a jour

Méthode 3. Vérifiez que vous avez assez d’espace de stockage disponible

Cela semble un peu évident, mais installer une nouvelle version d’iOS requiert d’avoir suffisament d’espace libre sur son téléphone. En effet, durant l’installation, le système a besoin de conserver l’ancien système actif, d’avoir l’archive compressée du nouveau et de l’espace pour la décompresser. Si vous avez une version un peu ancienne d’iPhone ou que vous l’avez particulièrement remplit, cela pose sûrement un problème.

Iphone bloqué installation mise a jour

Méthode 4. Résoudre un échec de mise à jour iPhone avec iTunes ou Finder

La dernière solution, enfin, consiste à passer par iTunes pour restaurer votre iPhone dans son état d’origine, avant de procéder à la mise à jour d’iOS directement via iTunes:

Iphone bloqué installation mise a jour

C’est une méthode à utiliser en dernier recours car cela supprime l’intégralité du contenu de votre iPhone.

Conclusions

Installer la nouvelle version d’iOS est presque sans risque et pour les rares cas capables de poser un problème, sachez qu’il existe toujours des solutions. Les appareils Apple sont bien imaginés et les mécanismes défensifs permettent presque à chaque fois de se tirer d’affaire.

Pourquoi je n'arrive pas à installer ma mise à jour iPhone ?

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la dernière version d'iOS ou d'iPadOS, essayez de télécharger à nouveau la mise à jour en effectuant la procédure suivante : Accédez à Réglages > Général > Stockage [Nom de l'appareil]. Recherchez la mise à jour dans la liste des apps.

Comment débloquer iPhone suite mise à jour ?

Les méthodes pour débloquer un iPhone après mise à jour En dernier, il faut rallumer, en maintenant un bouton enfoncé jusqu'à l'apparition du logo. Si le problème persiste, vous pouvez connecter l'iPhone à un ordinateur, faire un redémarrage forcé et vous connecter à iTunes pour effectuer une restauration.

Pourquoi la mise à jour iOS 15 ne veut pas se faire ?

Votre iPhone doit donc avoir assez d'espace libre pour télécharger, stocker et installer la mise à jour. C'est très souvent cette raison d'espace libre qui explique que votre iPhone refuse d'effectuer la mise à jour. Vous devez donc vous assurer d'avoir au moins un tel espace sur votre iPhone.

Pourquoi iOS 16 ne s'installe pas ?

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles la mise à jour iOS 16/15/14 ne s'affiche pas : Connexion instable avec le serveur Apple. L'appareil n'arrive pas à se connecter à un réseau fonctionnel. Une version bêta d'iOS peut être le problème.