Question en attente de réponse
Bonjour, j’ai un problème,pourquoi le partage de connexion se coupe tout seul, et comment faire pour qu’il reste activé ?
JEREMY
JEREMY
Niveau0 23 / 100pointsRéponses
Bonjour Jeremy,
Il faudrait vérifier si le problème vient de votre téléphone ou de votre carte SIM. Pour cela, nous vous invitons à faire un test croisé :
- Insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur d'un modèle différent du vôtre et vérifiez si ça fonctionne.
- Puis insérez une autre carte SIM dans votre téléphone et vérifiez si ça fonctionne. Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Ensuite, revenez-vers nous en nous donnant les résultats de ces deux tests.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour, sa marche toujours pas .
JEREMY
JEREMY
Niveau0 23 / 100pointsBonjour Jeremy
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste à disposition,
Adam de l'Équipe Prixtel
Merci pour votre rapidité.
Bonjour journée à vous.
JEREMY
JEREMY
Niveau0 23 / 100pointsDepuis la mise à jour 16, mon iPhone n'apparait plus sur mon mac pour le partage de connexion. Celle-ci fonctionne en USB, en BT ou même en wifi mais plus en partage de connexion. C'est ennuyeux… une idée ?
Mon partage de connexion ne marche pas, j'ai un iPhone SE. Que dois-je faire ?
Le partage de connexion (Personal Hotspot), est sans doute une fonctionnalité très pratique pour les utilisateurs mobiles. Normalement, on peut tout simplement activer cette fonction en allant à Réglages sur iPhone. Cependant, certains ne trouvent nulle part sur leur iPhone le titre Partage de connexion après la mise à jour iOS 16/15/14/13. L'option Partage de connexion iPhone a juste disparu pour certaines raisons. Alors comment le faire afficher de nouveau et partager la connexion iPhone ?
- Partie 1 : Partage de connexion disparu
- Partie 2 : Partage de connexion iPhone ne marche pas après la mise à jour
Ci-dessous un guide vidéo sur comment réparer partage de connexion qui ne fonctionne pas :
Partie 1 : Partage de connexion disparu sous iOS
Si vous trouvez que l'option Partage de connexion a disparu sur votre iPhone 13/12/XR/XS/X/8/8 Plus/7/7 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 6/6 Plus, iPhone 5s/5, iPad ou iPod, essayez-vous les méthodes ci-dessous.
1. Redémarrer votre appareil iOS
C'est la première étape à s'y aller lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone. Un redémarrage aide souvent à regler des problèmes pas compliqués ainsi que pour faire afficher l'onglet Partage de connexion disparu.
Pour redémarrer votre iPhone, appuyez et maintenez le bouton Home et le bouton Marche/Veille en même temps, jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche sur l'écran.
2. Essayer les réglages cellulaires pour ré-activer le partage de connexion
Il peut arriver que le menu Partage de connexion disparaisse sur l'app Réglages mais s'affiche encore dans la partie Données cellulaires. Donc nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes.
Tapez Réglages > Données cellulaires > Partage de connexion > Activer le bouton vers Oui. Ensuite revenez à l'écran Réglages et vous verrez habituellement Partage de connexion suite à Données cellulaires. Vous pouvez aussi essayer d'activer et puis desactiver le mode avion pour actualiser votre connexion réseau.
3. Réinitialiser les réglages réseau pour résoudre le souci avec la connexion partagée
Dans certaines situations, le problème de partage de connexion qui ne fonctionne pas, ne s'affiche plus ou ne s'active pas est dû aux réglages qui contrôlent l'accès aux données cellulaires et réseau Wi-Fi de votre iPhone (quelques changement peuvent ont lieu lors de la mise à jour iOS ou du jailbreak).
Tapez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau est donc une solution possible pour le problème de partage de connexion iPhone disparu.
Votre iPhone se redémarrera et vous pourrez vérifier. Si le problème de partage de connexion disparu subsiste, il vaux mieux consulter les solutions indiquées dans la partie suivante.
Partie 2 : Partage de connexion iPhone ne marche pas après la mise à jour iOS
Certains ont ce souci suite à une mise à jour iOS. Selon les témoignages, l'installation de la mise à jour est bien effectuée. Tout fonctionne sauf la connexion partagée. Dans ce cas, nous vous proposons deux solutions : iTunes ou un logiciel de réparation iOS qui peuvent effectivement vous aider.
4. Restaurer de la sauvegarde quand le partage de connexion iPhone ne fonctionne plus
Si vous remarquez que le partage de connexion iPhone toujours impossible de se connecter ou rejoindre , il est temps d'essayer une méthode plus radicale : Restaurer depuis une sauvegarde disponible, à noter que cela effacera toutes les données et réglages sur votre iPhone.
Lancez iTunes > Connectez iPhone à iTunes > Cliquez sur « Restaurer l'iPhone ».
5. Réparer le système d'exploitation iPhone
Si le partage de connexion iPhone ne marche pas après avoir essayéles méthodes ci-dessus, il est possible que quelques fichiers de système soient perdus lors de la mise à jour iOS. Nous vous conseillons donc une solution simple et gratuite – Tenorshare ReiBoot, qui permet de redémarrer votre iPhone en utilisant le mode de récupération et résoudre le problème de partage de connexion iOS sans perte de données. Il peut également fixer l'iPhone qui se fige ou se bloque de tout genre.
Étape 1. Téléchargez et installez Tenorshare ReiBoot. Lancez-le et branchez votre iPhone vers PC. Lorsque vous verrez l'interface ci-dessous, cliquez sur Entrer en mode de récupération.
Étape 2 : Une fois votre iPhone est en mode de récupération, cliquez sur Sortir du mode de récupération, puis attendez que votre iPhone se redémarrera.
De façon générale, le partage de connexion apparaîtra et fonctionnera sur votre iPhone. Si vous souhaitez double-assurer que le problème soit résolu ou voulez bénéfier d'une meilleure performance de votre iPhone, vous pouvez aussi utiliser ReiBoot pour réparer le système d'exploitation de votre iPhone.