Votre iPhone est resté figé ? Peut-être que votre iPhone n’est pas mis à jour ou votre espace de stockage est peut-être épuisé. Dans cet article de dépannage iPhone nous allons vous montrer ce qu’il faut faire si votre iPhone reste bloqué. Show
Premièrement essayez de réinitialiser votre iPhone.
Si la combinaison des touches Home et Off n’a pas été un succès essayez ceci : Restaurez votre iPhone aux paramètres d’usine.Cela effacera tout ce qui se trouve sur votre portable. Pensez à synchroniser votre iPhone avec iTunes régulièrement pour sauvegarder vos photos, vidéos, etc… Etape 1 :
Etape 2 :Si votre iPhone est branché mais que son icône ne s’affiche pas sur iTunes, mettez-le en mode de récupération :
Etape 3 :
Etape 4 :
Si vous rencontrez un problème informatique vous pouvez également nous contacter ! Nous offrons un service rapide et efficace. Vous avez effectué une mise à jour sur votre iPhone et il est resté bloqué ? Il y a de nombreuses raisons pouvant causer ce bug (problème d’application ou de matériel). Pour le résoudre, il existe aussi plusieurs solutions. La question étant : « que faire pour débloquer l’iPhone ? ». Pour vous aider à y voir clair, ce guide pratique vous est proposé.
Les causes du blocage d’un iPhone après mise à jourIl existe diverses raisons qui peuvent causer un bug de l’iPhone après une mise à jour. La première raison est un problème de logiciel ou d’application. Il se peut que la mise à jour iOS proposée ne soit pas compatible au modèle de l’iPhone. Il se peut aussi que la mise à jour soit incomplète dans sa version ou à cause d’une coupure du téléchargement. Dans ce contexte, il est tout à fait possible de débloquer l’iPhone soi-même. En revanche, si l’iPhone est bloqué à cause d’un problème de matériel, la résolution est plus complexe. Si l’iPhone a subi des dommages externes ou internes, l’aide d’un expert s’avère nécessaire. Les méthodes pour débloquer un iPhone après mise à jourSi votre iPhone est bloqué après une mise à jour, la première action pour résoudre le problème est de faire redémarrage forcé adapté au modèle d’iPhone (https://support.apple.com/fr-fr/HT201559). Le principe est le même pour tous les modèles d’iPhone, il faut appuyer sur un bouton jusqu’à ce que le curseur « éteindre » apparaisse. Ensuite, il faut faire glisser le curseur, attendre 30 secondes pour que l’iPhone s’éteigne. En dernier, il faut rallumer, en maintenant un bouton enfoncé jusqu’à l’apparition du logo. Si le problème persiste, vous pouvez connecter l’iPhone à un ordinateur, faire un redémarrage forcé et vous connecter à iTunes pour effectuer une restauration. Les contacts de l’assistance Apple pour iPhone bloquéQue faire si le démarrage forcé et la restauration iTunes ne fonctionnent pas ? Pour vous aider à résoudre le problème, il faut demander l’avis d’un expert, notamment un technicien Apple. Pour cela, vous pouvez joindre le support Apple en France Métropolitaine au 08 05 54 00 03 et au DOM-TOM au 08 25 77 00 35. Apple propose aussi un site web sur lequel plusieurs solutions de contact (https://getsupport.apple.com/?caller=cups&SG=SG003) sont possibles en fonction de la nature du problème que vous rencontrez. En outre, le site dispose aussi d’une section pour la communauté d’utilisateur Apple (https://communities.apple.com/fr/community/iphone/using_iphone). Vous pouvez poser vos questions et avoir des réponses venant d’autres utilisateurs.
Comment faire quand l'écran de l'iPhone est bloqué ?Suivez les étapes correspondant à votre appareil.. Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume.. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume.. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.. Comment débloquer son iPhone quand on a oublié le mot de passe ?Maintenez le bouton approprié de votre iPhone enfoncé tout en connectant immédiatement votre iPhone à l'ordinateur. Ne relâchez pas le bouton. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran de mode de récupération de votre iPhone s'affiche, puis relâchez le bouton.
|