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Votre iPhone ne parvient plus à se connecter au réseau WiFi ? Impossible d’activer le WiFi dans les réglages ? On vous explique le pourquoi du comment, et ce qu’il faut faire. WiFi grisé, problème logiciel ?Cela peut faire suite à un défaut logiciel. iOS a mal configuré les paramètres réseaux et n’est plus capable de se connecter au WiFi. Bien sûr, vous devez vérifier le bon fonctionnement de votre box Internet. Veillez aussi à ce que votre iPhone ne soit pas en mode avion. Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseaux. Rendez-vous dans Réglages > Général >Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Tous les paramètres WiFi et Bluetooth seront remis à zéro. Les périphériques jumelés en Bluetooth seront oubliés tout comme les réseaux WiFi auxquels l’iPhone était connecté automatiquement. Sinon, avez-vous pensé à le redémarrer et/ou à le restaurer ? Bien souvent, une remise à zéro d’iOS lui fait le plus grand bien. Pensez à faire une sauvegarde auparavant. Panne matérielleLa méthode douce si dessus n’a pas résolu votre problème et le WiFi est toujours grisé ? Le souci est sûrement matériel. Vous pouvez tenter de remplacer l’antenne WiFi que vous trouverez pour l’ensemble des iPhone parmis nos pièces détachées. Mais malheureusement, le problème est souvent lié à la carte mère. Le composant radio est généralement la source de la panne. Un élément qui se déssoude et qui créé un mauvais contact. Dans tous les cas, un diagnostic auprès d’un.e spécialiste en micro-soudure est requis afin de pouvoir résoudre la panne. Pour pouvoir profiter au maximum des capacités de votre iPhone ou de votre appareil iOS, vous devez pouvoir vous connecter facilement au Wi-Fi. Si votre appareil peut en général se connecter automatiquement aux réseaux Wi-Fi de confiance, il arrive que cette connexion connaisse des problèmes. La résolution des problèmes de connexion peut sembler complexe, mais notre guide va vous expliquer comment diagnostiquer et corriger les problèmes de connexion aux réseaux sans fil sur votre iPhone ou votre iPad. Pourquoi mon iPhone ou mon iPad ne se connecte-t-il pas au réseau Wi-Fi ?Parmi les raisons les plus courantes pour lesquelles votre iPad ou votre iPhone ne se connecte pas Wi-Fi, on retrouve les motifs suivants : signal de connexion de mauvaise qualité, mot de passe Wi-Fi incorrect, erreurs dans les réglages du Wi-Fi ou des données mobiles, réglages réseau limités ou encore une coque trop épaisse. Si la connexion Wi-Fi est faible, c’est peut-être que vous devez aussi améliorer la vitesse de votre connexion Internet. Voici les causes les plus courantes d’échec de connexion au Wi-Fi :
Nous allons voir ici comment résoudre vos problèmes de connexion Wi-Fi sur iPhone ou iPad. La plupart de ces conseils peuvent aussi vous aider à corriger une mauvaise connexion Wi-Fi sur Android. Comment faire pour connecter un iPhone ou un iPad au Wi-FiSi votre iPhone ou votre iPad ne se connecte pas au réseau Wi-Fi, vous avez plusieurs solutions : tout simplement redémarrer votre appareil iOS ou votre routeur ou encore réinitialiser complètement votre iPhone. Voici les meilleures solutions pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur un iPhone ou un iPad : Redémarrer votre iPhone ou iPadLa solution la plus simple pour résoudre un problème de connexion au Wi-Fi consiste en général à redémarrer votre iPhone ou votre iPad. Le fait de redémarrer votre appareil iOS redémarre les applications et nettoie votre iPhone. Cette opération corrige aussi les problèmes qui viennent perturber votre connexion Internet (par exemple les données réseau endommagées). Voici comment redémarrer votre iPhone :
Ces étapes s’appliquent uniquement aux téléphones dotés de la fonction Face ID (iPhone X 11, 12 ou 13). Consultez cette page de l’Assistance Apple pour des instructions plus détaillées sur le redémarrage des autres modèles d’iPhone. Voici comment redémarrer votre iPad :
Ces étapes s’appliquent uniquement aux téléphones sans bouton d’accueil. Pour redémarrer un iPad équipé d’un bouton d’accueil, consultez cette page de l’Assistance Apple. Vérifier si le Wi-Fi est activéLorsque vous souhaitez résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi sur votre iPhone ou votre iPad, vérifiez d’abord si le Wi-Fi est activé :
Vérifier les problèmes de connexion réseauSi votre téléphone détecte un problème lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau, le problème s’affiche en général sous le nom du réseau Wi-Fi avec une alerte de type Pas de connexion Internet. Pour obtenir des informations détaillées sur le problème, appuyez sur le nom du réseau Wi-Fi. Vérifier votre routeurVous rencontrez des problèmes avec un réseau Wi-Fi en particulier, ou bien avec tous les réseaux ? Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au Wi-Fi chez vous, le problème vient peut-être du routeur. Pour vérifier la connexion de votre routeur, connectez-vous au réseau Wi-Fi sur un autre appareil. Si cet autre appareil ne peut pas se connecter, c’est sûrement dû à un problème de connexion réseau (sur votre routeur). Vérifiez que tous les câbles sont bien correctement branchés, puis redémarrez votre routeur en l’arrêtant quelques secondes avant de le redémarrer. Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur. Vérifier les réglages de votre iPhoneLes problèmes de connexion Wi-Fi ou de connexion à un nouveau réseau Wi-Fi sont en général causés par les réglages de votre appareil. Voici quelques-uns des réglages à vérifier lorsque vous n’arrivez pas à vous connecter au Wi-Fi. Désactiver le mode AvionLe mode Avion désactive automatiquement toutes les connexions réseau, dont le Wi-Fi, ce qui vous empêche de vous connecter aux réseaux Wi-Fi. Si vous avez récemment voyagé, que vous êtes allé au cinéma ou que vous avez dû faire en sorte que votre téléphone reste silencieux, peut-être que le mode Avion est resté activé. Voici comment vérifier les réglages du mode Avion sur votre iPhone ou votre iPad :
Même si le mode Avion est déjà désactivé, le fait de l’activer et de le désactiver peut contribuer à résoudre vos problèmes de connexion au Wi-Fi. Cette opération peut même parfois accélérer votre connexion Internet sur iOS. Oublier le réseau Wi-FiUn autre moyen de résoudre vos problèmes de connexion est d’oublier le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter. Lorsque vous vous connectez pour la première fois à un réseau, votre iPhone ou votre iPad se souvient de certaines informations sur ce réseau, par exemple les informations de connexion qui lui sont spécifiques. Si une modification se produit (comme la protection par mot de passe), elle peut vous empêcher de vous connecter. Voici comment oublier un réseau Wi-Fi sur votre iPhone ou votre iPad :
Limiter le contrôle parentalLes réglages de contenu, de confidentialité et de temps d’écran peuvent aussi affecter la navigation sur Internet. Ces réglages sont souvent utilisés comme contrôle parental sur iPhone pour restreindre l’accès à certaines applications et certaines fonctionnalités sur l’appareil d’un enfant. Si vous avez déjà testé ces réglages ou que vous avez récupéré un ancien appareil sur lequel ces réglages étaient activés, c’est peut-être cette configuration qui fait que certaines applications ou certains sites web sont bloqués. Voici comment vérifier les restrictions relatives au contenu et à la confidentialité sur votre iPhone ou votre iPad :
Réinitialisation des réglages par défaut de votre iPhonePour résoudre vos problèmes de connexion Wi-Fi, vous devrez peut-être réinitialiser votre iPhone ou de votre iPad à ses réglages d’usine. Réinitialiser les services de localisation sur iOSBien qu’ils puissent être utiles, les réglages de localisation via le Wi-Fi peuvent eux aussi poser problème et vous empêcher de connecter votre iPad ou votre iPhone au Wi-Fi. La désactivation des services de localisation peut vous aider à résoudre vos problèmes de connexion. Voici comment désactiver les services de localisation de réseau Wi-Fi sur votre appareil iOS :
Votre iPhone ou iPad utilise les services de localisation pour indiquer aux applications et aux sites web où il se trouve, ce qui peut être utile si vous avez besoin d’informations locales ou que vous recherchez un itinéraire. En savoir plus sur l’utilisation que fait Google de vos données. Réinitialiser les réglages réseau sur iOSVoici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone ou votre iPad :
Notez que la réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil efface tous les réseaux Wi-Fi configurés, tous les mots de passe, tous les réglages de données mobiles et tous les réglages de VPN et d’APN. Mais cette opération vous aide à éliminer les réglages Wi-Fi ou les configurations réseau endommagés et peut résoudre vos problèmes de connexion au Wi-Fi. Réinitialisation des réglages d’usine de votre appareil iOSEn dernier recours, pour résoudre vos problèmes de Wi-Fi, vous devrez peut-être rétablir les réglages d’usine. Cette opération supprime tout ce qui se trouve sur votre appareil iOS, y compris les contacts, les photos, les informations personnelles et les réglages personnalisés et elle rétablit les réglages d’usine de votre iPhone ou iPad. Avant de continuer, sauvegardez vos données. Comme vous n’avez pas accès au Wi-Fi, vous allez devoir utiliser iTunes pour sauvegarder vos fichiers sur votre ordinateur. Voici comment rétablir les réglages d’usine sur votre iPhone ou votre iPad :
Une fois votre appareil réinitialisé, vous pouvez le configurer comme un tout nouvel appareil ou bien le restaurer à partir de votre sauvegarde. La restauration est en général la solution la plus pratique, car vous pouvez récupérer tous vos paramètres, vos applications, vos contacts, etc. Mais cette opération peut également faire réapparaître le problème qui vous empêchait de vous connecter au Wi-Fi. Rechercher les mises à jour d’iOSBien que les mises à jour d’iOS puissent ne pas complètement résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi, Apple en fournit régulièrement pour corriger certains problèmes qui peuvent empêcher la connexion au Wi-Fi. En plus, les mises à jour système comprennent des correctifs de sécurité importants qui bloquent les malwares et améliorent la cybersécurité de votre appareil. Et si vous disposez d’un logiciel antivirus, vous évitez les menaces de cybersécurité, ce qui est bien plus simple que de devoir supprimer un ransomware ou éliminer un malware sur iPhone. Pour activer les mises à jour automatiques dans iOS, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Appuyez ensuite sur Mises à jour automatiques pour ajuster vos réglages. Contacter l’Assistance Apple pour obtenir plus d’aideSi aucune des solutions décrites précédemment ne permet de résoudre votre problème de Wi-Fi, c’est peut-être que votre appareil iOS connaît un problème matériel. Dans ce cas, contactez l’Assistance Apple pour diagnostiquer et résoudre le problème. Protégez votre Wi-Fi avec AvastQue vous soyez connecté à un réseau Wi-Fi public ou chez vous, une application complète de sécurité et de protection de la vie privée vous assure que votre connexion reste confidentielle et vos données protégées. Avast One comprend un VPN intégré qui chiffre votre connexion Internet pour assurer votre sécurité lorsque vous êtes connecté. Avast One protège votre connexion sans fil, que vous soyez connecté à un réseau domestique ou à un réseau Wi-Fi public dans un café. Il bloque les pirates, s’assure que les sites web que vous consultez sont sûrs et résout les problèmes de performances de votre appareil. Ne laissez pas les problèmes de sécurité perturber votre connexion Wi-Fi : choisissez Avast One dès aujourd’hui. Comment débloquer le WiSur l'écran d'accueil, accédez à Réglages > Wi-Fi. Activez l'option Wi-Fi. Votre appareil recherche automatiquement les réseaux Wi-Fi disponibles. Touchez le nom du réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
Pourquoi le WiDésactiver le WiFi
Pensez également à redémarrer votre smartphone. Une action qui résout bien souvent des problèmes ! Profitez-en pour redémarrer votre Box Internet également. Il peut être utile aussi de mettre à jour son téléphone Android ou iOS.
Pourquoi mon iPhone 8 se deconnecte du WiRéinitialisez les réglages réseau : Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cela effacera vos paramètres et caches du réseau Wi-Fi, et vous devez entrer le mot de passe pour rejoindre à nouveau le réseau.
Pourquoi Impossible de se connecter au réseau WiLe responsable est souvent votre routeur. Commencez donc par redémarrer votre modem ou box internet. Débranchez quelques minutes puis rallumez pour voir si la connexion se rétablit. Si malgré tous vos efforts, le problème persiste… procédez à la même opération avec votre smartphone.
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